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Al realizar una reserva acepta los siguientes
TÉRMINOS DE CONTRATO

1. El operador turístico responsable del paquete Estocolmo à la Carte bajo las Leyes de Suecia de Paquetes de Viaje (que depende de las Directivas de Paquetes de Viaje de la Unión Europea) es NDSHT Nya Destination Stockholm Hotell & Teaterpaket AB • Nybrogatan 58 • SE-114 40 Estocolmo.
2. Las reservas están obligadas y sujetas a estos términos tan pronto como han sido confirmadas. Usted cuenta con el derecho a colocar a otra persona en su lugar para realizar la reserva.
3. El pago se realiza a no más tardar el siguiente día hábil bancario porterior a su pago y salida del hotel. Si el pago lo realiza con tarjeta de crédito en línea, cargarémos la cantidad respectiva ese mismo día.
4. Las cancelaciones de paquetes de hotel pueden realizarse hasta un día previo a la fecha de su arrivo programado. Para cancelaciones fuera de este plazo o que el huesped no se presente, se le cargará el monto de la primera noche. Si su paquete incluye boletos de teatro y espectáculos, el precio completo de los mismos le será cargado para todas las cancelaciones realizadas una vez que faltan menos de 22 días para el desarrollo del evento.
5. Usted cuenta con el derecho a una cancelación gratuita en cualquier momento si el paquete no puede ser entregado como se ha confirmado y si falla nuestro esfuerzo por ofrecer una alternativa similar al paquete originalmente reservado, siendo este paquete alternativo de pocas consecuencias para usted (por ejemplo, un hotel con la misma tarifa y en una ubicación similar.) En este caso, sólo tendrá que pagarnos por lo que haya usado. Si cualquier aspecto es incorrecto, intente solucionarlo con el hotel respectivo. Si no le es posible encontrar una solución, por favor, contáctenos. Si no puede localizarnos durante su estancia en Estocolmo (debido a un fin de semana o a un día festivo), debe solicitar un rembolso a no más tardar dos meses después de su salida del hotel.
6. Cualquier aspecto que derive de este contrato se encuentra sujeto a las Leyes de Suecia. Si le es imposible alcanzar un acuerdo o solución con nosotros, cuenta con el derecho de llevar su queja a la Dirección de Quejas del Consumidor (Allmänna Reklamationsnämnden), Box 174, SE-101 23 Estocolmo, Suecia. La Dirección se compone de un juez imparcial y representantes para los intereses del consumidor y el negocio de viajes, todos nombrados por el Gobierno Sueco.